Amazonas Energia esclarece constantes desligamentos no fornecimento

Amazonas Energia esclarece constantes desligamentos no fornecimento

Procurado pela equipe do Portal do Urubui, o gerente local da empresa Eletrobrás Amazonas Energia Sr. Marcelo Barroso Braga, esclareceu os motivos que tem causado constantes desligamentos no fornecimento de energia em Presidente Figueiredo e que tem sido motivo de inúmeras queixas e reclamações por parte dos moradores.

As reclamações também chegaram a comissão de direitos do consumidor da câmara municipal, presidida pelo vereador Nito Cordeiro, que se prontificou assim que os trabalhos voltarem após o recesso parlamentar, convocar a empresa para uma audiência pública a fim de esclarecer os fatos.

Primeiramente o gerente esclarece que é preciso entender a dificuldade local em prestar o serviço de manutenção à rede, por conta da extensão do sistema com cerca de 1300km .para o atendimento de cerca de 11.000 clientes, sendo em torno de 6.000 na área rural. Atualmente atendidos por dois alimentadores um direcionado a área rural e o outro a área urbana.

Por estes alimentadores já estarem trabalhando dentro do limite. a empresa está implantando a expansão no sistema, onde passarão a ser quatro alimentadores fazendo a distribuição de energia. O que tem causado atraso e dificuldade na implantação de todo o processo de expansão planejado, é o fato de a empresa ser mista (privada/pública). os entraves burocráticos são obrigatórios, no entanto morosos.

A primeira etapa desse processo expansivo, já está em andamento, com a instalação de uma nova subestação, que será construída no km 104 em um terreno doado pela prefeitura municipal. Essa nova subestação irá redimensionar todo o fornecimento no município tanto área rural como urbana. Além desta providência, outras estão sendo implementadas mas com previsão a longo prazo e que certamente normalizarão o fornecimento no município.

Como solução imediata mais paliativa, estão sendo realizados serviços de regulagem de tensão nos transformadores, trabalho esse iniciado à cerca de dez dias e que já está próximo de conclusão. Esse trabalho de adequação do nível de tensão dos transformadores, tem sido a razão dos desligamentos e das queixas de danos aos equipamentos dos usuário e pelo qual a empresa é obrigada a ressarcir, obedecendo os procedimentos legais para tal. Para isto, o cliente pode se dirigir a empresa e formalizar sua reclamação.

Diversos são os motivos que podem causar a interrupção do fornecimento, entre eles, descargas elétricas, temporais e o mais frequente causado por "pipas". Brincadeira muito danosa a rede elétrica principalmente no período de verão.

Segundo Marcelo Braga, os investimentos planejados pela fornecedora para o município de Presidente Figueiredo, estarão implantados até o ano de 2018. O gerente local, enviou esta mensagem aos moradores:

"Quanto aos desligamentos que tem ocorrido na cidade e todo o trabalho que tem sido feito, eu quero dizer que a empresa não está fazendo favor a ninguém, ela está aqui para cumprir a sua responsabilidade de concessionária de energia elétrica no país. Nós aqui fazemos um trabalho de alta responsabilidade, com pessoal capacitado e treinado para isso. As vezes não tem como fazer um trabalho na média tensào principalmente pela característica de Presidente Figueiredo, sem que haja um desligamento, esses desligamento são para melhoria do circuito, evitando um dano maior num horário imprevisto e nós temos aqui, um dos melhores índices de continuidade dos serviços na sede do município, na área rural nós temos muito a fazer e estamos trabalhando pra isso.

Nós instalamos bancos reguladores, bancos capacitores, fizemos esse trabalho na área urbana e agora faremos também na área rural. A empresa sabe de sua responsabilidade e não vai fugir dela em nenhum momento. Aquele cliente que se sentir prejudicado e que teve algum equipamento danificado, procure nosso atendimento que temos pessoal treinado para bem atendê-lo, só nos traga a informação concreta com o dia e o horário que aconteceu o sinistro. A agência de Presidente Figueiredo está à sua disposição para dar o melhor atendimento possível."

(Marcelo Barroso Braga)